Mein Smartlock erkennt meinen Fingerabdruck nicht. Was tun?

Tim Richter |

Bitte Verwende immer deine Fingerkuppe für den Fingersensor, da der Sensor sonst Probleme haben könnte deinen Finger auszulesen. Wir empfehlen den Zeigefinger einzulesen, da die Erfahrung gezeigt hat, dass der Zeigefinger deutlich besser gelesen werden kann als z.B. der Daumen.

Wenn dein Finger nass, fettig oder dreckig ist kann es vorkommen, dass der Sensor deinen Fingerabdruck nicht erkennt. Bitte säubere deinen Finger und den Fingerabdrucksensor. Danach sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren.